Termos de uso e anúncios
Natureza do serviço
O CasaAqui reúne anúncios de imobiliárias e permite anúncios diretos de proprietários. Não é proprietário do imóvel, não garante a locação e não recebe aluguel, caução ou sinal em nome das partes.
Planos, preço e duração
O anúncio avulso custa R$ 29,90; o anúncio destacado custa R$ 59,90; e o destaque na página inicial custa R$ 99,90. Cada contratação vale por 30 dias após aprovação e publicação. A renovação não é automática, salvo contratação futura expressamente aceita.
Pagamento, cancelamento e reembolso
A cobrança é processada pelo Asaas. Antes da publicação, cancelamentos aprovados resultam em reembolso integral. Após a publicação, pedidos serão avaliados considerando o período utilizado, custos já incorridos e os direitos obrigatórios do consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável. Estornos retornam pelo mesmo meio de pagamento e podem observar o prazo da instituição financeira.
Moderação e publicação
Todo anúncio particular passa por análise. O CasaAqui pode solicitar comprovação, corrigir formatação, rejeitar, suspender ou remover conteúdo incompleto, duplicado, fraudulento, discriminatório, ilegal, indisponível ou que viole direitos. O pagamento não garante aprovação; em caso de rejeição definitiva sem culpa do anunciante, o valor será reembolsado.
Responsabilidade do anunciante
O anunciante declara ser proprietário ou estar autorizado, fornecer informações verdadeiras, preço e disponibilidade atuais e possuir direitos sobre textos e fotos. É proibido anunciar imóvel inexistente, usar imagens de terceiros sem autorização, omitir riscos relevantes ou exigir pagamento antecipado enganoso.
Imobiliárias e fontes indexadas
A imobiliária continua responsável pelo anúncio original. Integrações dependem de fonte pública ou autorizada e respeitam limites técnicos. A fonte oficial prevalece em divergências. Prioridade comercial altera a exibição, não representa recomendação nem validação jurídica do imóvel.
Uso responsável e prevenção a fraudes
Confirme identidade, disponibilidade, contrato e condições diretamente com o anunciante ou imobiliária antes de transferir valores. É proibido usar o serviço para fraude, coleta abusiva, automação não autorizada ou violação de direitos de terceiros.
Correções e atendimento
Solicitações de correção, remoção, cancelamento ou reembolso devem identificar a conta e o anúncio e ser enviadas pelos formulários de contato ou remoção. Registros podem ser preservados para auditoria, prevenção a fraude e cumprimento legal.